近日,正值春運(yùn)高峰期,滁州高鐵站活躍著一群身著紅色馬甲的志愿者,他們成為站內(nèi)一道溫暖的風(fēng)景線。我積極響應(yīng)家鄉(xiāng)共青團(tuán)號(hào)召,利用寒假投身春運(yùn)志愿服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為家鄉(xiāng)建設(shè)奉獻(xiàn)青春力量。
在滁州高鐵站,我被安排在出站口和進(jìn)站口值班,主要工作是解答旅客疑問,協(xié)助老人、婦女等搬運(yùn)行李。我身穿醒目的紅色馬甲,時(shí)刻保持熱情,主動(dòng)為旅客排憂解難。面對(duì)旅客提出的便捷換乘通道位置、補(bǔ)票處方位等問題,都能給予詳細(xì)解答;一旦發(fā)現(xiàn)有旅客拖著沉重行李,便迅速上前幫忙。這些看似平凡的舉動(dòng),卻給出行的人們帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。而旅客們那一句句真誠(chéng)的謝謝,也讓我心里暖意融融。

在志愿服務(wù)過程中,有一個(gè)突發(fā)事件令人印象深刻。一天,我像往常一樣為旅客指引出站口后,突然聽到一聲異響,只見一位中年婦女被行李絆倒,摔倒在自動(dòng)扶梯上。情況緊急,我迅速反應(yīng),第一時(shí)間按下電梯急停按鈕,快步上前扶起摔倒的婦女,并幫忙撿起散落的行李。待婦女緩過神來,她不住地道謝,我也為自己及時(shí)的救助行為感到欣慰。

隨著一批又一批旅客有序出站,我深切體會(huì)到堅(jiān)守崗位的價(jià)值。此次春運(yùn)志愿服務(wù),雖然過程辛苦,但收獲頗豐。不僅鍛煉了溝通交流能力,還進(jìn)一步培養(yǎng)了耐心和責(zé)任心。每一次幫助他人后的滿足,每一個(gè)來自旅客的微笑,都成為我青春中難忘的回憶。

春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)為返鄉(xiāng)大學(xué)生提供了服務(wù)社會(huì)的平臺(tái),越來越多像我這樣的青年正踴躍參與,用青春和熱情傳遞溫暖,詮釋新時(shí)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),助力春運(yùn)旅途更加溫馨、順暢。
