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姓名： 性別：

出生年月： *** 聯(lián)系電話： ***

學(xué)歷： 專業(yè)：

工作經(jīng)驗(yàn)： 民族： 漢

畢業(yè)學(xué)校： ***

住址： ***

電子信箱：

自我簡(jiǎn)介：

本人***年工作，一直從事的是管理工作，分別在工廠、餐飲、酒店業(yè)工作過(guò)，在餐飲業(yè)工作近***年，在工作中我積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)、人員管理經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)習(xí)掌握了行政、人事、績(jī)效管理等多方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具門(mén)店開(kāi)店工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立處理個(gè)人職責(zé)事務(wù);本人經(jīng)過(guò)多年的社會(huì)鍛煉，潛心學(xué)習(xí)各種管理知識(shí)，具較強(qiáng)的激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)，用心做事，用愛(ài)做人，用智慧管理，并充滿激情一直是我的工作理念，也是本人多年來(lái)的心得體會(huì);

求職意向：

目標(biāo)職位： 娛樂(lè)或餐飲管理 | 賓館或酒店管理

目標(biāo)行業(yè)： 旅游·酒店·餐飲服務(wù)

期望薪資： 面議

期望地區(qū)： ***

到崗時(shí)間： 1周內(nèi)

工作經(jīng)歷：

20xx ***有限公司 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

職責(zé)和業(yè)績(jī)：

1.負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)管理政策、制度的制定、培訓(xùn)、落實(shí)、執(zhí)行;

2.對(duì)涉及營(yíng)運(yùn)的相關(guān)設(shè)備等進(jìn)行篩選，如收銀軟件、部分設(shè)備等;

3.重點(diǎn)對(duì)門(mén)店的營(yíng)業(yè)績(jī)效負(fù)責(zé)：兼任***餐廳店長(zhǎng)期間負(fù)責(zé)門(mén)店整個(gè)營(yíng)運(yùn)管理，具體包括：1、員工管理：?jiǎn)T工招聘、績(jī)效審核、滿意度管理;2、現(xiàn)場(chǎng)管理：現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)前廳與廚房事務(wù)的溝通與處理確保顧客得到101%的超值用餐體驗(yàn)，并及時(shí)解決營(yíng)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品、顧客、員工、設(shè)備等問(wèn)題;3、文化傳遞：通過(guò)各種方式向伙伴傳遞公司的企業(yè)文化，并通過(guò)伙伴向顧客傳遞顧客文化;并監(jiān)督企業(yè)文化的持續(xù)有力執(zhí)行;4、信息傳遞：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理過(guò)程中各種問(wèn)題展現(xiàn)總結(jié)營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，提煉營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)管理，提升公司持續(xù)發(fā)展能力;5、營(yíng)業(yè)額提升：通過(guò)各種方式執(zhí)行或監(jiān)督執(zhí)行餐廳營(yíng)業(yè)額目標(biāo)的完成，并積極尋求企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本的降低方法;6、人員發(fā)展：培訓(xùn)與發(fā)展管理人員、店長(zhǎng)等;

4. 部分餐廳對(duì)外事務(wù)聯(lián)系：如與租方物業(yè)的相關(guān)事務(wù)處理、部分其他外部事務(wù)，如餐廳公司指定產(chǎn)品的采購(gòu)、消防、衛(wèi)生部門(mén)工作的協(xié)調(diào);

5.餐廳成本管理：每天根據(jù)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)支出的變化，確認(rèn)餐廳營(yíng)運(yùn)成本，并關(guān)注企業(yè)的成本控制管理，就成本支出提出解決方案，盡量合理減少成本支出;

200x—200x ***店 前廳經(jīng)理

職責(zé)和業(yè)績(jī)：

任值班經(jīng)理期間主要負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)門(mén)店的值班工作，協(xié)調(diào)門(mén)店各部門(mén)展開(kāi)有效工作以滿足顧客需求，并具體分管工程、保安、餐廳等部門(mén)工作;

任店副期間主要負(fù)責(zé)協(xié)助店總進(jìn)行門(mén)店內(nèi)部營(yíng)運(yùn)等事務(wù)的管理，確保顧客得到滿意的服務(wù)，確保門(mén)店員工的管理流暢，營(yíng)業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)順利完成;

200x—200x ***有限公司 店長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

職責(zé)和業(yè)績(jī)：

任店長(zhǎng)期間，主要對(duì)整個(gè)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)與顧客滿意負(fù)責(zé)，綜合運(yùn)用各項(xiàng)管理工具確保營(yíng)運(yùn)門(mén)店的穩(wěn)定發(fā)展;

任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)對(duì)公司***家門(mén)店的營(yíng)運(yùn)發(fā)展負(fù)責(zé)，向營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理匯報(bào)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)、員工發(fā)展、顧客滿意度等，確保門(mén)店持續(xù)的贏利發(fā)展，并參與門(mén)店外部事務(wù)的協(xié)調(diào)與管理;