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網(wǎng)商如此發(fā)達(dá)的今天,相信很多人想去面試網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),但是,由于面試的人愈來(lái)愈多,使這個(gè)職業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越高,所以,面試的問(wèn)答是非常重要的。小編整理了幾條淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)面試問(wèn)題,并附有答案,有需要的伙伴們可以閱讀瀏覽一下,希望能給你們帶來(lái)幫助。
1、兩個(gè)不同的寶貝,用了很多相同的關(guān)鍵詞,會(huì)不會(huì)違規(guī)?
答案:不會(huì)的,因?yàn)檫@兩個(gè)寶貝的屬性,主圖,價(jià)格,描述都不一樣,所有沒(méi)有關(guān)系,不過(guò)提醒一句,為了買(mǎi)家更好的辨識(shí)寶貝,在組合標(biāo)題的時(shí)候盡量避免一樣。
2、一個(gè)寶貝多長(zhǎng)時(shí)間修改一次標(biāo)題比較合理,你怎么理解?
答案:一般七天修改一次,修改標(biāo)題不要太過(guò)于頻繁,最多7天內(nèi)不要超過(guò)兩次,因?yàn)槟忝啃薷囊淮螛?biāo)題,淘寶就要對(duì)你的寶貝進(jìn)行重新收錄,這相當(dāng)于增大淘寶服務(wù)器的負(fù)擔(dān),如果修改得過(guò)于頻繁,淘寶會(huì)不爽,這是其一,修改過(guò)于頻繁會(huì)導(dǎo)致淘寶誤認(rèn)為你的寶貝有問(wèn)題,這是其二。
3、為什么到處發(fā)自己的店鋪鏈接會(huì)影響搜索權(quán)重?
答案:因?yàn)榈教幇l(fā)店鋪鏈接會(huì)給你帶來(lái)很多不精準(zhǔn)的流量,這些不精準(zhǔn)的流量會(huì)導(dǎo)致你店鋪的轉(zhuǎn)化率非常的低,淘寶會(huì)認(rèn)為你的店鋪或者寶貝買(mǎi)家體驗(yàn)度很差,會(huì)導(dǎo)致你的店鋪權(quán)重很低。
4、為什么參加活動(dòng)的寶貝搜索權(quán)重會(huì)很低?
答案:如果參加活動(dòng)的話,可能會(huì)導(dǎo)致三個(gè)結(jié)果,第一,可能會(huì)帶來(lái)很多不精準(zhǔn)的流量,這些流量很多時(shí)候不精準(zhǔn),會(huì)降低轉(zhuǎn)化率;第二,可能會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量的暴增,活動(dòng)結(jié)束銷(xiāo)量暴降,暴增暴降的銷(xiāo)量淘寶是不喜歡的;第三,可能會(huì)帶來(lái)中差評(píng)和低評(píng)分,尤其是低評(píng)分會(huì)嚴(yán)重影響搜索權(quán)重。
5、什么樣的點(diǎn)擊才是對(duì)搜索權(quán)重有幫助的?
答案:三個(gè)因素:停留時(shí)間長(zhǎng),無(wú)跳失,上下瀏覽;簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)訪客進(jìn)來(lái)之后鼠標(biāo)上下滑動(dòng),把描述瀏覽完,然后點(diǎn)擊這個(gè)頁(yè)面上的任何一個(gè)鏈接,包括購(gòu)買(mǎi),收藏,首 頁(yè)或者其他寶貝等;原理是,如果停留時(shí)間過(guò)短就關(guān)閉,淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人;如果沒(méi)有上下瀏覽的行為,描述頁(yè)的圖片不會(huì)被打開(kāi),淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面 不吸引人;如果看了這頁(yè)就直接關(guān)閉,淘寶還是會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人。
6、搜索一個(gè)關(guān)鍵詞到A寶貝,然后點(diǎn)擊B寶貝成交,A和B的搜索權(quán)重有什么幫助?
答案:這種情況對(duì)于A來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)跳失的點(diǎn)擊而已,對(duì)A的搜索權(quán)重的影響僅限于這個(gè)點(diǎn)擊質(zhì)量還不錯(cuò);對(duì)于B來(lái)說(shuō)僅僅是一旦成交,沒(méi)有任何搜索權(quán)重的直接提升。
7、提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的策略都有哪些?
答案:你是怎么做的?最常規(guī)的做法是好評(píng)5分返現(xiàn)或者送禮品,這種常規(guī)做法可不僅僅是在描述中寫(xiě)上就行了,你需要在描述頁(yè)上寫(xiě)明,包裹中寫(xiě)上一封感謝信進(jìn)行說(shuō)明,等客戶簽收之后旺旺上及時(shí)提醒等很多輔助手段;當(dāng)然,最重要的核心就是用戶體驗(yàn),我們想的任何方法都是為了讓客戶滿意。
8、哪些收藏對(duì)搜索權(quán)重是有幫助的,你為此做了哪些工作?
答案:能夠產(chǎn)生二次訪問(wèn)的收藏是對(duì)搜索權(quán)重有幫助的,建議的做法是在全店做一個(gè)收藏送優(yōu)惠券的活動(dòng),同時(shí)在寶貝詳情頁(yè)面上做一個(gè)這樣的事情,就是給客戶兩個(gè)選擇, 第一,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)我的寶貝,可以享受什么優(yōu)惠,第二,暫時(shí)不想購(gòu)買(mǎi),沒(méi)關(guān)系,收藏我的寶貝,就送什么東西,比如我是做鞋子的,收藏我的寶貝就送10元代金 券,有效期為一個(gè)月,同時(shí)送一雙襪子,等什么時(shí)候決定買(mǎi)的話,可以使用代金券省10元同時(shí)送上襪子。
9、你對(duì)隱形降權(quán)是怎么理解的?
答案:沒(méi)有隱形降權(quán)的說(shuō)法,市面上所有檢測(cè)隱形降權(quán)的工具都是有各種目的的,至于為什么沒(méi)有隱形降權(quán)一說(shuō),電商熱點(diǎn)新聞,電商事件深度解析,數(shù)十萬(wàn)電商人每日必讀。
10、你對(duì)于新店扶持是怎么理解的?
答案:淘寶為了扶持新店的發(fā)展,對(duì)新店是有很多扶持的,其中搜索權(quán)重方面的扶持也是比較明顯的;扶持階段為從新開(kāi)店到一鉆以下,具體的扶持時(shí)間要看你的表現(xiàn),店鋪 表現(xiàn)好可以一直扶持到一鉆,表現(xiàn)不好一周可能就結(jié)束了;扶持對(duì)象為新開(kāi)店的實(shí)物店鋪,虛擬店鋪是不享受扶持的;扶持標(biāo)準(zhǔn)為:專(zhuān)一的優(yōu)質(zhì)店鋪,也就是說(shuō)從始 至終做一種類(lèi)目寶貝的店鋪,用戶體驗(yàn)度好的,重點(diǎn)是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;了解這些以后,我們知道,如果想要享受新店的扶持,第一,不要以虛擬起步,第二,不要 到處找流量,重點(diǎn)做好點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等內(nèi)功,第三,不要輕易更換類(lèi)目。
11、為什么不建議新店做虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物,你怎么理解?
答案:第一,淘寶對(duì)于虛擬店沒(méi)有扶持,第二,淘寶希望你從一而終的做類(lèi)目;如果你虛擬轉(zhuǎn)實(shí)物,相當(dāng)于這兩點(diǎn)都犯了,淘寶對(duì)于你的店鋪印象會(huì)非常不好。
12、為什么不建議經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目,你如何理解?
答案:淘寶seo里有一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)就是相關(guān)性,你的主營(yíng)類(lèi)目占比的高低決定這你的這個(gè)店鋪跟客戶搜索的關(guān)鍵詞的相關(guān)性,如果經(jīng)常換主營(yíng)類(lèi)目,會(huì)導(dǎo)致你的主營(yíng)類(lèi)目占比會(huì)非常的低,淘寶會(huì)認(rèn)為你的相關(guān)性很差。
13、關(guān)于轉(zhuǎn)化率能提升搜索權(quán)重,你是怎么理解的?
答案:最能提升搜索權(quán)重的轉(zhuǎn)化率是搜索轉(zhuǎn)化率,舉例:如果買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞“單肩包 女”進(jìn)入這個(gè)寶貝,然后成交,那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率對(duì)于“單肩包 女”這個(gè)詞的權(quán)重提升是相當(dāng)好好處的;另外,如果買(mǎi)家搜索“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞進(jìn)入這個(gè)寶貝,然后成交,那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率除了對(duì)“單肩包 女 韓版”這個(gè)詞權(quán)重提升之外,對(duì)于“單肩包 女”這個(gè)詞的權(quán)重也是有提升的,因?yàn)?ldquo;單肩包 女 韓版”這個(gè)詞里包含了“單肩包 女”這個(gè)詞。
14、修改寶貝標(biāo)題,描述,主圖,價(jià)格,會(huì)被降權(quán)嗎,你如何理解?
答案:這些東西不要同時(shí)修改,否則可能會(huì)讓淘寶誤判你為換寶貝,最安全的做法是一個(gè)一個(gè)的換,而且如果沒(méi)有特殊需求,下架當(dāng)天最好不要修改主圖,描述,一口價(jià)。
15、一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線能不能同時(shí)開(kāi)兩個(gè)店,你怎么理解?
答案:如果一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線開(kāi)兩個(gè)不同類(lèi)目的店鋪是沒(méi)有問(wèn)題的,一臺(tái)電腦一根網(wǎng)線是不可以同時(shí)開(kāi)兩個(gè)相同類(lèi)目的店鋪的,會(huì)被淘寶認(rèn)定為重復(fù)開(kāi)店;就算是同一個(gè)類(lèi)目下不同的產(chǎn)品也是不行的,盡量不要這么做。